・お客さま都合によるキャンセル・返品(返金・交換)はお受けできません。
【不良品について】
・誤出荷・不良品(破損品・製造不良)等の場合は、お届けから1週間以内にメール又はお電話にてくらし創庫事務局へご連絡をお願い致します。良品との交換・部品交換、または、返品にて対応させていただきます。
・誤出荷・不良品の場合は、送料は当社にて負担致します。
【梱包材について】
・梱包材等の引き取り業務は行っておりません。お客さまにてご処分願います。
【お手入れ方法について】
・汚れを取る時は水で薄めた中性洗剤を含ませ、固く絞ったやわらかい布で軽くたたくようにして落としてください。
・洗濯は中性洗剤を薄めた水で軽く押すように手洗いしてください。
※漂白剤、シンナー、ベンジン等のご使用はお避けください。
※洗濯後、多少の縮みがあります。
・縮み、色落ちを防ぐため、41℃以上のお湯でのお洗濯はお避けください。
・洗濯後の乾燥は直射日光を避け、風通しの良い日陰でつり干ししてください。
※乾燥機のご使用はお避けください。
・染料の特性上、長時間濡れたまま他の物と重ねておくと色が移る場合があります。また、雨などで濡れた状態でのご使用は色が移る場合がありますのでお避けください。
・上記の内容はバッグに付いているタグに記載がございます。